Soporte técnico

Soporte técnico en terreno y remoto para tu empresa

Desde reparación de hardware en tu oficina hasta soporte remoto de software y accesos. Un solo proveedor para que tu equipo nunca deje de operar.

Presencial

Servicios básicos en terreno

Vamos a tu oficina o local a resolver lo que solo se puede resolver con manos en el equipo.

Reparación y actualización de hardware

Cambio de componentes dañados como discos duros, fuentes de poder o memorias RAM en computadores y servidores.

Mantenimiento físico preventivo

Limpieza interna de equipos, remoción de polvo, lubricación de ventiladores y aplicación de pasta térmica para evitar sobrecalentamiento.

Instalación y cableado de redes

Conexión física de routers, switches, puntos de acceso Wi-Fi y canalización de cables de red estructurado.

Configuración inicial de periféricos

Instalación física y puesta en marcha de impresoras corporativas, escáneres, cámaras de seguridad y estaciones de trabajo.

A distancia

Servicios básicos remotos

Resolvemos gran parte de los problemas de software y accesos sin necesidad de ir hasta tu oficina.

Eliminación de virus y optimización

Limpieza de malware, borrado de archivos temporales y desactivación de programas innecesarios para acelerar el sistema.

Instalación y actualización de software

Configuración a distancia de sistemas operativos, suites de oficina, antivirus y programas específicos de la empresa.

Gestión de cuentas y contraseñas

Restablecimiento de accesos bloqueados, creación de correos corporativos y configuración de perfiles de usuario en la nube.

Configuración de VPN y accesos remotos

Habilitación de conexiones seguras para que los empleados trabajen desde sus hogares accediendo a la red local.

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